L’informatique est un poste sensible dans les entreprises. Elle contribue notamment à l’optimisation des processus et au stockage des données. La gestion de ce poste au sein d’une entreprise peut toutefois être délicate, encore plus lorsque vous n’avez pas de compétences internes en la matière. Il existe alors des solutions pour simplifier l’informatique en entreprise.
Plan de l'article
Externalisez la gestion de votre parc informatique
L’externalisation du parc informatique consiste à déléguer tout ou partie de la gestion de votre parc informatique à un prestataire extérieur. Pour les professionnels qui l’envisagent, l’externalisation du parc informatique est un enjeu stratégique. Pour ce faire, le sérieux et l’expérience du prestataire externe sont des critères à considérer. Si vous cliquez ici, vous pourrez voir qu’en externalisant votre parc informatique, vous mobilisez des ressources et des compétences avancées pour la gestion de vos actifs informatiques. Grâce à l’externalisation, vous répondez à la problématique du manque de compétences internes et maîtrisez les coûts liés à la gestion informatique. Vous maintenez de plus vos équipes concentrées sur votre cœur de métier. À la faveur de cette option, l’entreprise bénéficie (selon le prestataire) de divers services informatiques tels que :
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- la mise en place du réseau informatique,
- l’administration du système,
- la sécurisation des données,
- la maintenance préventive,
- l’infogérance d’infrastructures,
- des solutions web ou applicatives,
- des outils collaboratifs.
Outsourcer est par ailleurs la garantie d’un niveau de sécurité élevé pour votre parc informatique.
Passez à la téléphonie IP pour votre entreprise
La téléphonie fait partie intégrante de l’informatique en entreprise. Pour davantage de performances sur ce poste, vous pourriez passer à la téléphonie IP. Il s’agit d’une technologie de communication qui repose sur le réseau internet. De ce fait, contrairement au réseau de téléphonie classique, la téléphonie IP mise sur le flux internet pour permettre les communications. Cette technologie présente de multiples avantages, ce qui justifie son essor au sein des entreprises. Son premier atout est économique, puisque la téléphonie IP réduit considérablement les coûts, à la différence du réseau commuté. De surcroît, la mise en place de cette solution est assez simple et ne nécessite que peu de ressources. Elle fluidifie les communications dans l’entreprise et améliore les processus et la qualité des services. La technologie IP étant peu exigeante en bande passante, elle facilite par ailleurs la liaison entre plusieurs sites d’une même entreprise.
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Quelles solutions cloud sont faites pour vous ?
Le cloud est une solution de stockage de données en ligne proposée par un fournisseur. Grâce au cloud, vous pouvez donc stocker les données de votre entreprise sur un serveur. Il faut toutefois souligner que le cloud pour les entreprises implique la disponibilité de fonctionnalités multiples et pratiques, un espace de stockage important et surtout un niveau de sécurité accru. Pour satisfaire ces exigences, il est opportun d’avoir un aperçu des solutions cloud qui s’offrent à vous, puisqu’il en existe différents types. Le cloud public suppose une infrastructure répartie en divers environnements proposés par un fournisseur à plusieurs clients.
A contrario, le cloud privé est dédié à l’usage d’un seul utilisateur ou des entreprises d’un même groupe. Le cloud hybride quant à lui combine le cloud public et le cloud privé. Certaines ressources sont alors mobilisées par le fournisseur du cloud public, alors que d’autres sont internes à l’entreprise cliente. Ce type de service cloud apporte évolutivité et sécurité. La dernière option est le multi-cloud. Il repose sur plusieurs clouds et fait donc intervenir différents fournisseurs. Le multi-cloud est plus indiqué pour les entreprises, notamment pour son niveau de sécurité.
Optez pour des logiciels de gestion intégrés
Au-delà du stockage de données, la gestion des applications et des logiciels est un autre aspect important à prendre en compte pour simplifier l’informatique au sein d’une entreprise. Les logiciels de gestion intégrée sont particulièrement utiles dans ce cas.
Ce type de solution permet de gérer différents processus métiers tels que la comptabilité, les ressources humaines ou encore la chaîne d’approvisionnement depuis une unique plateforme. Ce qui facilite considérablement leur suivi par les collaborateurs concernés et évite toute confusion sur leur traitement.
L’avantage principal d’un tel système est qu’il permet aux entreprises de disposer d’une vue globale sur l’ensemble des processus opérationnels. Avec tous vos outils rassemblés en un seul endroit, il devient plus aisé de comprendre comment fonctionne votre entreprise, mais aussi quelle direction elle prend.
Ces solutions peuvent être personnalisables selon les besoins spécifiques de chaque entreprise. Vous pouvez configurer le système afin qu’il s’adapte parfaitement à vos exigences commerciales et ainsi obtenir une meilleure optimisation du temps et des coûts liés aux activités du quotidien.
Simplifier l’informatique en entreprise requiert donc avant tout une bonne compréhension des solutions disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques : le cloud public ou privé, hybride ou multi-cloud ? Quel choix correspondra vraiment à votre structure organisationnelle ? Comment harmoniser tous ces outils pour fluidifier votre travail ? Toutes ces questions doivent être abordées avec attention avant toute décision définitive.
Les solutions présentées ci-dessus sont un exemple des nombreuses options disponibles pour simplifier et optimiser l’informatique en entreprise. Une solution unique n’existe pas, mais vous devez comprendre que l’efficacité opérationnelle dépendra avant tout du choix adapté à chaque cas particulier.
Formez vos collaborateurs aux outils informatiques
Au-delà des solutions cloud, une autre dimension essentielle pour simplifier l’informatique en entreprise est la formation de vos collaborateurs. Il peut être tentant de penser que tout le monde est capable d’utiliser les outils informatiques courants, mais cela n’est pas toujours le cas. Certains employés peuvent avoir besoin d’une formation spécifique et adaptée à leur poste afin d’exploiter au mieux les technologies mises à leur disposition.
La plupart des entreprises ont tendance à fournir une formation initiale sur les logiciels nécessaires aux activités quotidiennes, mais vous devez proposer des sessions régulières pour maintenir leurs connaissances et compétences actualisées. Les formations peuvent être effectuées en interne ou par un prestataire externe spécialisé dans les technologies digitales.
Un bon moyen de garantir la réussite de cette étape consiste à sensibiliser vos collaborateurs aux avantages du changement. Les résistances au changement sont fréquentes lorsqu’il s’agit de nouvelles technologies et il est donc crucial que vous encouragiez votre personnel à se familiariser avec ces outils dès le départ.
L’introduction progressive des nouveaux outils permettra aussi une adaptation plus facile. Effectivement, si plusieurs changements sont introduits simultanément, cela risque de compliquer la tâche pour certains collaborateurs qui devront assimiler trop d’informations en même temps.
Soyez attentif quant aux différents besoins exprimés par vos équipes concernant leur environnement numérique : ils doivent pouvoir utiliser leurs propres appareils personnels (BYOD), travailler à distance, accéder aux réseaux sociaux, etc. En répondant à ces besoins spécifiques, vous encouragez vos collaborateurs à utiliser les outils mis à leur disposition avec plus d’efficacité.
La formation de votre personnel est un élément clé pour simplifier l’informatique en entreprise. Il ne suffit pas simplement de fournir des outils performants : il faut donner les moyens aux collaborateurs de se former et ainsi mieux appréhender le potentiel offert par ces technologies.
